Política de privacidad

GENERAL

    1. La presente política sobre el tratamiento de datos personales ("Política de datos personales") describe cómo Luxreaders ("Luxreaders", "nos", "nuestro", "nosotros") recopila y gestiona la información sobre sus usuarios y usuarias ("tu", "tú", "ti").
    2. Esta política de datos personales trata sobre la información que nos proporciona, o la información que almacena la página web de Luxreaders, www.luxreaders.es ("página web").
    3. Luxreaders es responsable de la gestión de datos de tu información personal. Todo contacto con Luxreaders debe realizarse a través de la información de contacto provista en el párrafo 8.

RECOPILACIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE LUXREADERS

    1. ¿Qué información personal recopilamos y con qué propósito?
      1. Cuando visitas la página web de Luxreaders, recopilamos automáticamente información sobre ti, como por ejemplo, qué tipo de navegador estás utilizando, qué consultas de búsqueda realizas, tu dirección IP e información sobre tu ordenador con la intención de optimizar la conversión en la página web, mejorarlo y realizar marketing dirigido.
      2. Cuando compras un producto en la página web, recopilamos información sobre ti, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre qué productos has adquirido o si has devuelto algún producto, todo con el fin de poder entregarte los productos y cumplir con nuestras obligaciones contables.
      3. Cuando creas tu perfil de usuario/a o realizas una compra, tienes la opción de dar tu consentimiento para que Luxreaders te envíe marketing por correo electrónico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, ya sea iniciando sesión en tu cuenta de usuario/a o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de los correos electrónicos que recibes.
    2. ¿Cuáles son las bases para recopilar información?
      1. La recopilación de información, como se menciona en el párrafo 2.1.1, es necesaria para mantener nuestros intereses en mejorar las funcionalidades y la estructura de la página web, y para poder ofrecerte ofertas relevantes.
      2. La recopilación de información, tal y como se menciona en el párrafo 2.1.2, es necesaria para que podamos cumplir con nuestra parte de los acuerdos contigo.

USO DE GESTORES DE DATOS

    1. Utilizamos empresas externas para realizar operaciones técnicas para la página web. Por ejemplo, nuestros proveedores nos ayudan en el marketing dirigido, incluyendo el redireccionamiento y la mejora del sitio web, así como su revisión de nuestros productos. Estas compañías son gestoras de datos y están sujetas a nuestras instrucciones y manejan la información de la que somos responsables. Los gestores de datos tienen prohibido el uso de la información en cualquier otra extensión que la acordada y están sujetos a la confidencialidad de esta.
    2. Uno de estos gestores de datos, Google Analytics (Google Inc.), está establecido en EE.UU. Las garantías necesarias para la transferencia segura de información a EE.UU. se han realizado mediante el certificado de procesadores de datos de la UE-EE.UU. Puedes encontrar una copia de este certificado aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

TUS DERECHOS

    1. Con el fin de crear transparencia sobre la gestión de tus datos personales, nosotros, como controladores de datos, debemos informarte sobre tus derechos.
    2. Derecho a la comprensión
      1. En todo momento tienes derecho a enviar una solicitud por escrito para que te informemos sobre qué información hemos almacenado en relación a tu persona, para qué propósito hemos recogido esta información, a qué categoría de datos personales corresponde y si corresponde, qué destinatario de datos podría haber, así como de la forma en que se recopiló la información.
    3. Derecho de rectificación
      1. Tienes derecho a que se modifique la información incorrecta para que sea correcta. En caso de que observes algún error en la información que hemos recopilado sobre ti, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros acerca de la corrección de la información.
      2. Puedes editar toda la información que hemos recopilado junto con un registro en nuestro grupo de clientes iniciando sesión en tu perfil de usuario.
    4. Derecho al olvido
      1. En algunas situaciones, tienes derecho a que eliminemos todos o algunos de tus datos personales, si, por ejemplo, retiras tu consentimiento de tu registro en nuestro grupo de clientes. Para extender la información es necesario que cumplamos con las obligaciones contables, etc. Por tanto, no estamos obligados a eliminar tus datos personales.
    5. Derecho al proceso de restricción
      1. En ciertas situaciones, tienes derecho a volver a procesar tus datos personales para que solo se almacenen y no se procesen. Es el caso si, por ejemplo, afirmas que la información que estamos procesando no es correcta.
    6. Derecho a la portabilidad de datos
      1. Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible, y tienes el derecho a transmitir esos datos a otro controlador cuando reunimos tu información junto con la realización de una compra a través de nosotros (ver párrafo 2.1.2).
    7. Derecho a objetar
      1. Tienes derecho a oponerte, en relación con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales,  los cuales reunimos para mejorar la funcionalidad y la estructura de nuestro sitio web (ver párrafo 2.1.1).
      2. Si te opone al procesamiento, no tenemos la libertad de procesar tus datos personales a menos que demos una razón legal válida para continuar el procesamiento.
    8. Derecho de reclamación
      1. Tienes derecho, en cualquier momento, a presentar una reclamación ante la Oficina del Consumidor (OCU), sobre nuestro procesamiento de tus datos personales.

ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

    1. En caso de que no utilices nuestra página web en un período de 1 año, eliminaremos automáticamente la información que hayamos recopilado sobre ti. Sin embargo, para cumplir con las leyes, incluida la legislación contable (5 años desde el inicio del año contable) y la ley del consumidor (2 años de garantía), podemos conservar estos datos personales durante períodos más prolongados.
    2. Cualquier información que hayas proporcionado junto con tu consentimiento de la newsletter, correos electrónicos de marketing, SMS y cartas se eliminará en el momento en que retires tu consentimiento, a menos que se justifique el procesamiento continuo, consulta el párrafo 2.

SEGURIDAD

    1. Se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los datos personales no se destruyan, pierdan, cambien o se deterioren accidental o ilegalmente y para garantizar que estos no terminen en manos no autorizadas o sean mal gestionados de ninguna manera.
    2. Solo los empleados y enpleadas que tienen una razón justificada para obtener acceso a tu información personal para cumplir con su tarea tendrán acceso a estos.

COOKIES

    1. Luxreaders utiliza cookies para brindar al usuario/a la mejor experiencia posible en la página web. Una cookie es un archivo que se guarda en tu navegador en el dispositivo que está utilizando y puede contener cualquier información que la página web almacene en él. Puedes leer sobre esto en nuestra Política de cookies.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

    1. Luxreaders es el gestor de todos los datos personales recopilados a través de la página web.
    2. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en:

      Luxreaders
      Hørmarken 7
      3520 Farum, Dinamarca
      Correo electrónico: [email protected]

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

    1. En cualquier momento podemos hacer cambios justificados en esta política de datos personales. Si se producen cambios en la política de datos personales, se se informará de ello en tu próxima visita a nuestra página web.
    2. En caso de que no aceptes la política modificada, puedes retirar tu derecho a utilizar el sitio web y se eliminarán tus datos personales.